???? TÉRMINOS Y CONDICIONES – catalogobisuteria.es
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y compra de productos en el sitio web catalogobisuteria.es, del que es titular Daniel Alvarez Bottineli (ver datos completos en el Aviso Legal).
Al realizar un pedido en esta web, el usuario acepta estos términos de forma expresa.
1. OBJETO DEL CONTRATO
El presente documento regula la relación comercial entre el usuario y catalogobisuteria.es derivada de la contratación de los productos ofrecidos en la tienda online.
El usuario declara que es mayor de 18 años y que dispone de capacidad legal para celebrar contratos de compraventa.
2. PROCESO DE COMPRA
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El usuario selecciona los productos y los añade al carrito.
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Completa los datos necesarios para el envío.
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Selecciona el método de pago.
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Confirma la compra.
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Recibe un email de confirmación del pedido.
Si el usuario detecta un error en los datos introducidos tras finalizar su pedido, puede solicitar su corrección escribiendo a:
???? Bisuteria@catalogobisuteria.es
3. PRECIOS
Los precios mostrados en catalogobisuteria.es incluyen IVA.
Los gastos de envío:
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1,30 € en España.
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Gratis para pedidos superiores a 19 €.
catalogobisuteria.es se reserva el derecho a modificar precios, pero los cambios nunca afectarán a pedidos ya realizados.
4. MÉTODOS DE PAGO
Aceptamos:
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Tarjeta de crédito/débito (Stripe)
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PayPal
Los pagos se realizan en entornos seguros mediante encriptación SSL.
catalogobisuteria.es no almacena datos bancarios de los usuarios.
5. ENVÍOS
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Los envíos se realizan desde Islas Baleares a través de Correos de España.
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Entrega estimada: 3 a 5 días laborales (salvo excepciones).
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La entrega se realiza por la mañana, de lunes a viernes.
Si existe falta puntual de stock, se contactará con el comprador para:
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aceptar el nuevo plazo de entrega, o
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cancelar el pedido con reintegro completo.
6. EXTRAVÍOS
Si el pedido se extravía:
catalogobisuteria.es reintegrará el importe total una vez hayan pasado 45 días laborales desde la fecha máxima estimada de entrega.
No se generará derecho a indemnización adicional.
7. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
El comprador puede devolver el producto sin necesidad de justificar motivo dentro de los 14 días naturales posteriores a su recepción.
Requisitos:
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Completar el Formulario de Desistimiento.
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El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su embalaje original.
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El envío de vuelta debe llegar a nuestras instalaciones para realizar el reembolso.
No se reintegrará ningún importe hasta verificar que el artículo se ha recibido y está en buen estado.
⚠ Si el artículo no coincide con la descripción, una vez recibido el producto se reembolsará el importe en un máximo de 2 días laborales.
8. PRODUCTO DEFECTUOSO DE ORIGEN
Si el artículo llega defectuoso:
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catalogobisuteria.es enviará otro igual,
o -
devolverá el importe correspondiente.
El cambio se efectuará por el mismo modelo salvo acuerdo entre ambas partes.
9. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
El stock se actualiza constantemente, pero podría producirse una rotura puntual. En ese caso se notificará al comprador para ofrecer alternativas o el reembolso.
10. OBLIGACIONES DEL USUARIO
El usuario se compromete a:
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Aportar datos reales y actualizados.
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No realizar pedidos fraudulentos.
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Respetar las condiciones de compra.
Si catalogobisuteria.es detecta un pedido falso o sospechoso, podrá anularlo y comunicarlo a las autoridades.
11. SEGURIDAD
catalogobisuteria.es cuenta con certificado SSL para garantizar la seguridad en el tratamiento de datos y pagos.
12. RESPONSABILIDADES
catalogobisuteria.es no será responsable de:
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retrasos por causas externas (huelgas, clima, problemas de transporte),
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daños derivados del uso incorrecto de los productos,
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caídas del servicio por mantenimiento o problemas técnicos.
13. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier consulta:
???? Bisuteria@catalogobisuteria.es
???? 644 138 205
Respuesta estimada: 24/48 horas laborales.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE
Este contrato se rige por la legislación española.
En caso de conflicto, el usuario podrá acudir:
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a la Agencia Española de Consumo,
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o a los tribunales españoles competentes.